سياسة الاسترجاع والاسترداد - فاجانزا
نظراً للطبيعة الشخصية والصحية لمنتجاتنا، فإننا نتبع سياسة إرجاع صارمة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد
لا تُقبل المرتجعات بسبب تغيير الرأي أو عدم الرضا بعد الاستخدام
الحالات المؤهلة
لا يُقدّم استرداد أو استبدال إلا في الحالات التالية:
تعرض المنتج للتلف عند التسليم
تم تسليم المنتج الخطأ
الإبلاغ عن مشكلة
يجب الإبلاغ عن المشاكل في غضون 48 ساعة من استلام الطلب.
يلزم تقديم صور واضحة وتفاصيل الطلب
بعد التحقق، سنقوم باستبدال المنتج أو رد ثمنه وفقًا لتقديرنا.
للتواصل
للاستفسارات المتعلقة بالإرجاع، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@vaganzaofficial.com